这夜，刘慧芬医生如往常一样在办公室值班，门口进来了一位神情略显慌张的女生。她四处张望，略微迟疑的走到刘医生办公桌前。还没等医生开口，便将左耳凑到医生面前，不明就里的刘医生经过她一番急促的诉说后，才明白原来是戴在左耳上的耳钉镶嵌进了耳洞里，几乎穿透整个耳垂，肿胀的只剩下后边的一根银针。她焦灼地询问能不能帮她取出，语气中透着一份毫无遮饰的质疑。不可否认，面对这样的质疑和态度心里难免会有些许的不畅，但医生的职业道德无形地督促着必须要认真、严谨、负责任地对待每一位病患。于是带她到换药室，消毒、观察患处、制定处理方案。红肿的耳垂将耳洞挤压得如针尖一般细小，要把豆子大的耳钉从中顺利拔出且不让病人感觉太痛似乎不大可能。到底是原路退回还是就近抜出，一时间不敢轻易的定夺。知道这时贸然的动作会给她带来不必要的痛楚以及对诊疗的不信任。经过仔细观察后发现前面耳洞是呈发散状的，于是，刘医生决定沿着它进入的管道往回取出，鉴于病人的精神一直处于极度的紧张而惧怕的状态，便一边安慰她一边谨慎而迅速地操作，在她的一声声：“医生，可以吗？”的紧张叫唤中，终于将它全部取出。

而后发生的一幕让医生着实的惊呆了，在看到取出的耳钉的那一刻，她一把从椅子上窜起，激动的抓着医生的手臂直说：“太谢谢了，太感谢你们了，没想到可以这样简单的拿出来”。刘医生和同事两人面面相觑，不知就里，只好请她平静下来进一步消毒。这下，她的话匣子一打开，犹如喷涌的泉水般倾泻而出，而我们也终于明白，原来是她之前已去过两趟附医一，而每次医生给的都是同样的答复，先服用消炎药，然后等时间手术。作为学生，一是怕疼，一是出于经济方面的顾虑，总寄希望于有一位医生能帮她解决，于是，抱着试试看的心理来到医务室......

也许在我们看来，这是再普通不过的一个病例。而有时候就是这样的一个小问题，对于病人，尤其是学生来说，却是困扰他们的大烦恼。他们希望医生能够倾听他们的诉说，尽心地解决他们的困惑。虽然很多时候我们的医疗水平有限，但是哪怕是多一个眼神的关怀或许就能发出一束闪亮的光芒，带来些许灵魂的温暖。我想，这一点在我们医务室可能尤其的突出，我们没有过多的医疗设备，没有太多的疑难杂症，没有频繁的惊心动魄的急救......，更多的时候只是静静地为师生解决些平凡的问题。而正是这份平凡之中却蕴藏一份不平凡的坚持。我们不因平静而懈怠，不因琐碎而潦草，在日复一日的平凡中，我们坚持着心中的那份信念，认真，严谨，务实，不断加强自身业务水平，在诊疗过程中尽量多的给予一份人文关怀，让这样的一个医疗场所不再是人们心中抗拒的对象，而是可以在困惑时寻求帮助的地方。在这条路上，我们一直坚定地前行着！

医疗保健中心
2014年6月19日