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宿管召开管理与服务标准培训会
编辑日期:2015年03月05日 00:00作者: 阅读次数:[关 闭]
3月3日下午,宿管服务公司在C区综合楼举行了学生公寓标准化管理与服务的培训会,总结C区上学期试点的经验,介绍本学期扩大到其他生活区试点的办法。为了使宿管员工明确新的服务标准,特安排本次培训会。本次培训会由公司经理邱昌银主持。
标准是衡量事物的准则,来之于实践的经验总结和管理的客观需求。本公司根据实践经验和管理需求及试点经验,对各项规定和各岗位职责重新作了修订。本月的试点任务之一是开展讨论、梳理意见、制定标准、提交集团公司论证。
在会议中,邱经理分析了C区试点的优、缺点,介绍了本公司管理与服务标准的特点和要点,明确推行 “六T”实务管理的目的是促进公寓各项工作由规范化向精细化转变、由粗放型向集约型转变,促使公寓管理打开新的格局。在“六T”实务管理模式培训中,要求做好精细化管理并把精细化管理落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,要求每一个管理者都要到位、尽职。同时明确了集团公司“按劳分配,多劳多得,优劳优酬”的分配原则、考核机制和激励机制。
我们将在实践中不断总结经验、不断完善《学生公寓管理与服务标准》,将宿管标准化做好。



宿管服务公司
2015年3月4日

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