为提高商贸管理服务中心全体员工服务水平，更好地给全校师生提供最优质的服务，集团公司总经理姚峰于3月5日下午在集团第一会议室给全体商贸员工进行服务培训，会议有集团副经理吕振亚主持，全体商贸员工参加了此次培训。
姚峰总经理指出本学期的重点工作是大力推进标准化建设和大运会的服务工作。他提出商贸中心可以参考其他部门的标准化管理模式，例如宿管公司采用6+T管理服务标准、餐饮采用五常法等，并融入经营的理念，结合本部门的特点，落实标准化的建设。同时，为更好迎接即将到来的大运会，商贸管理中心应做好各项准备工作，以此次大会来展现温大后勤人的风采。
最后，姚峰总经理提出，要在现有基础上规范员工工作行为，在管理中产生效益，同时推动服务流程标准化并融入后勤集团的为全校师生服务的经营理念，超越最好做到更好。

商贸管理服务中心

2015年3月5日