近期，针对同学们通过工单报修、客服电话等渠道反馈的空气源设备流量计费规则及费用相关问题，资产公司商贸中心项目部联合设备供应商与技术维修团队，结合实际运行数据，对部分学生进行了一对一的现场测试与详细解答，以确保大家清晰了解设备使用机制与费用构成。

一、精准计费：消除“模糊扣费”与“计量不准”疑虑

针对“热水如何计费”“计量是否准确”的疑问，系统采用新一代智能卡控计费系统，通过高精度流量传感器实现按实际用水体积收费，最小计量单位达0.01升，每一滴水的使用均可追溯。设备运行时，混水阀启停状态与计费系统实时联动，暂停用水时自动停止扣费，从技术层面杜绝“空转计费”，且各项指标均符合国家计量器具标准。

计费模式支持“即用即扣”，终端设备通过NFC、蓝牙及NB-IoT多通道联网，实时同步消费数据至管理平台。同学们只需通过指定APP，即可查询实时用量及历史消费记录，每笔交易均清晰标注使用时间、流量及费用，彻底实现“消费透明化”。在现场测试中，技术人员通过实际用水演示，向学生直观展示了“开阀计费、关阀停扣”的即时响应过程，并用APP调取实时数据对比，获得同学们“数据清晰、操作直观”的肯定。

二、经济合理：解析热水价格与长期使用成本

关于“热水价格是否合理”“长期使用是否成本过高”的关切，收费标准经市场调研与第三方核算，参考浙江省同类高校用水成本，最终定为不高于40元/吨。这一价格涵盖设备运维、能源消耗、水质处理等全环节成本，且显著低于传统电加热或燃气设备——空气源热泵能效比（COP）达4.6（一级能效），消耗1度电可搬运4-5度热量，较电热水器节能70%以上。让学生养成良好的用水习惯，更好的完成节水型高校建设，经济性优势突出。

系统支持寝室独立计费，每间宿舍配备专属流量计，费用直接关联寝室账号，管理平台可自动生成个人消费记录，有效解决集体使用中的费用分摊纠纷。同时，采用“预扣费+实时结算”机制，首次使用预存5元作为预扣金额，费用按实际消耗扣除，未使用余额在1-3天内原路退回，保障资金灵活安全。

三、现场实测获好评：用数据说话，以服务暖心

为切实回应学生关切，技术维修人员携带专业设备深入寝室开展实地测试，针对“流量精度”“费用计算”“设备运行稳定性”等问题进行现场验证，。APP记录完全一致，与理论测算高度吻合。

参与测试的同学反馈：“以前总担心流量计费有误差，现在现场看着数据实时更新，每一笔消费都明明白白，心里踏实多了！”现场互动中，技术人员还就设备维护、故障报修等问题进行了讲解，进一步提升了同学们对设备的信任度。

此次测试与解答工作，是学校与企业践行“以学生为中心”服务理念的具体体现。通过精准的数据支撑、直观的现场演示与耐心的沟通交流，不仅化解了同学们的疑虑，更展现了空气源设备在节能、智能、安全等方面的显著优势。未来，资产公司商贸中心项目部将持续关注学生需求，联合供应商做好设备运维与服务优化，让科技赋能校园生活，为同学们营造更便捷、更舒适的居住环境。

如需了解更多设备使用细节或反馈问题，欢迎通过指定的APP或客服热线与我们联系。我们始终与你同行，用心守护每一份温暖与便捷！