后勤商贸管理服务中心以更好地服务广大师生为宗旨，对各种渠道收集的服务质量问题都一一进行核查。2013年5月9日，有学生投诉银潮桶装水内发现蜘蛛，温大后勤商贸管理服务中心工作人员第一时间联系到该同学，并站在学生利益角度上责令银潮水站负责人到校面谈。商贸中心持续跟踪事态发展，做好学生与银潮水站的沟通桥梁，并上报质监局等相关部门。 5月12日上午，商贸中心工作人员陪同温州网草根记者团、市民监督团、瓯海质监分局新桥质监所工作人员以及受邀学生、学生家长等来到银潮水厂，了解桶装水的整个生产流程。
商贸中心将始终以维护学生权益为根本，尊重学生意愿，保护学生利益，努力为广大师生打造一个放心、安全的消费环境。
商贸管理服务中心
2013年5月17日
