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“五常法”跟踪报道系列(三)
编辑日期:2014年12月30日 00:00作者: 阅读次数:[关 闭]
为更好地在全校各餐厅推广“五常法”管理模式,为广大师生提供优质服务,12月25日上午,集团党总支书记陈兴桂在饮食公司经理谢作新、副经理潘泳瑞等人员陪同下到C1餐厅、C2餐厅、B区餐厅、E1餐厅、A2餐厅和A1餐厅就进一步推广“五常法”标准化管理进行现场调研。


一行人先走访了正在导入“五常法”管理模式阶段的C1餐厅。督导师张云甫带领大家参观餐厅并做了详细讲解。“五常法”导入一个半月时间里,C1餐厅整体面貌有了较为明显的改观。在“五常法”导入第一阶段对厨房操作间做了功能调整,分区域隔断,保证操作整洁有序;各功能间都贴上不同颜色的醒目标识,一目了然;并配备消防灭火器材,定期检查,确保安全生产;入口处设置了曝光台,时刻提醒警示着每位员工,及时促进大家的工作。在“五常法”管理模式实施第二阶段对硬件将做进一步完善:曝光台的“红牌警告”替换了“温馨提醒”;增加了“进步版”板块,激励员工不断进步;还增设了外来参观人员进入餐厅厨房须知(如戴工作帽方可进入操作间)。最后,张云甫督导师还汇报下一步的工作计划和实施进度。
参观完C1餐厅之后,一行人又先后来到即将启动“五常法”管理模式的C2餐厅、A2餐厅和A1餐厅以及已经实施“五常法”管理模式的B区餐厅和E1餐厅,各餐厅负责人介绍了本餐厅的实施计划和步骤,并对功能间布局调整,实施过程中将会遇到的困难和问题进行详细汇报。
陈书记一一听取了各餐厅负责人的想法和提出的困难,肯定了各负责人的想法和提到的困难,同时提了两点要求:1、学会如何做好检查,做到精细化管理;2、以C1餐厅为参照样本,理清思路、罗列清单,导入“五常法”管理模式。最后,陈书记还强调:一定要争取尽快在全校餐厅铺开“五常法”管理模式,提升管理机制、提高服务质量,为全校师生提供更优质的服务!
饮食服务公司
2014年12月25日

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