为促进服务水平提升,物业服务公司积极贯彻落实精益化管理,自推行标准化服务以来,以标准化流程为依据,先后开展了理论主题及实践主题活动,包括员工理论口试、每周保洁主题活动(如卫生间保洁周主题活动等),努力将标准化服务落实到位。近日,物业服务公司继续开展保洁主题活动:教学楼栋踢脚线清洗活动。
在主管及管理员精心安排组织下,保洁员工身穿蓝色工作服,手持清洁工具,依照标准化服务要求进行作业,有的拿着水管冲洗,有的拿着扫把打扫,有的用专用刷子刷阶梯,配合默契。很快,干净明亮的阶梯映入眼帘。踢脚线上那斑斑驳驳黑色印记消失地无影无踪。
此次的辛勤劳动,换来焕然一新的阶梯,同时也提升了标准化细节服务的品质。
物业服务公司
2015年5月24日