为进一步促进医疗保健中心的医德医风建设，规范医疗行为，畅通医患沟通的渠道，了解学校师生对医疗服务的需求，提高医疗服务质量，医疗保健中心近期开展医疗服务满意度调查。
本次调查活动采取问卷调查形式，在老师、同学们就诊后，请他们填写问卷调查表，该调查的内容包括：就医环境、医疗设施、医生、护士、药房各岗位规范使用文明用语情况、服务态度、服务技能等方面。
医务室将满意度调查作为和广大师生沟通的一种有效手段，给医务室管理提供了一定的基础资料，也提供了更多的工作思路；同时也作为对医务人员提高服务质量的一种鞭策措施，以督促医务人员在医疗服务过程中体现出“耐心、细心、暖心”的人文关怀。患者的感受是衡量医疗服务的标尺，我们将定期开展此项工作，认真听取提出的建议，不断改进工作方法方式，真正意义上将“以患者为中心”的服务理念转化为医疗保健中心的具体行动，更好地为全校师生服务。
医疗保健中心
2015年12月28日
