随着我校国际化步伐的不断迈进，越来越多的留学生来到温大求学。专家楼作为留学生的住宿楼，为更好地加强留学生服务，采取多项措施，有效升级服务，展现后勤员工工作风貌，提升温大整体形象。
——抓牢安全工作
安全工作一直是专家楼所有工作的首位和重心，为全面落实此项工作，专家楼安装了全新的监控系统，分别在楼道，大厅，走廊等醒目位置都设置了摄像头，全面加强安全监管。此外，保卫处人员会定期前来巡视，专家楼员工坚持每日巡检，安全工作常抓不懈。
——开放更多房间
由于本学期留学生数量骤增，且专家楼三楼和五楼的房间均已住满留学生，因此工作人员特意清理出四楼宾馆的十几个房间，提供给留学生住宿，让他们有一个安逸舒适的寝居环境。
——解决沟通障碍
为了更好地和留学生进行近一步沟通，专家楼全体工作人员都将手机更换成了新的智能机，并下载了英语翻译软件。工作人员平时利用软件边工作边学习，现在可以做到跟留学生进行基本寒暄了，较之前跨越了一道很大的沟通屏障。
——及时处理维修
为及时有效处理留学生的维修申请，专家楼在大厅处设置维修单，留学生可自行使用中文或英文填写维修信息。对于一般的维修工作，专家楼人员尽量保证在当天完成，如有特殊情况，将报工程维修部尽快解决。
对专家楼来说，用最热忱朴实的服务态度，为广大留学生提供一个温馨舒适对的住宿环境便是其最真诚的愿景。用后勤的一句标语来说，就是“你满意，我快乐！”希望留学生在专家楼能住得满意住得快乐，商贸管理服务中心将更加努力，为大家带来更好的服务！
商贸管理服务中心
2016年12月8日
