春回大地,万物复苏。随着新学期正式启幕,维修中心全体人员迅速进入“满格状态”,以“早安排、早部署、重落实”的工作作风,全面开启新学期服务保障工作。用专业、高效、暖心的维修服务,为全校师生的学习生活保驾护航,确保校园设施设备安全、稳定、顺畅运行。
开学一月以来,师生报修需求集中涌现。中心坚持“师生至上、马上就办”,全力畅通报修渠道,24小时报修热线与线上平台同步运转,实现需求“一键直达”。
工作人员严格执行“派单—维修—反馈”闭环管理流程。面对宿舍水电故障等高频急修,做到小故障随到随修、大故障限时办结。截至目前,中心累计受理报修2900余起,维修及时率达99%,合格率达98%以上。那些深夜赶来抢修的身影、那些细致排查隐患的耐心,赢得了师生的广泛认可与交口称赞。
新学期,新征程。维修中心将继续坚守“匠心筑服务、初心暖校园”的理念,不断优化服务流程,提升技术水平,提升响应速度与解决质量。
