金秋送爽，迷彩飞扬。新学期开学与军训同步启动，学生集中用水需求迎来高峰。为确保参训学子在高强度训练后能及时享受舒适洗浴服务，发展公司商贸中心空气源服务团队迅速行动，以“延长供水时段、加速维修响应”为核心，客服、维修、后台三线联动，用专业与汗水筑起坚实的用水保障防线。

提前研判，动态优化供水

军训伊始，服务团队便分析用水高峰规律，主动延长供水时间，覆盖晚间训练后的集中用水时段。通过实时监控各楼宇空气源热泵机组运行数据、水温变化及用水流量，动态优化能源分配，确保每栋宿舍楼供水温度稳定、水压充足。

维修一线，24小时守护

维修师傅们化身“供水卫士”，全天候待命，划分责任片区，放弃午休，随身携带常用配件穿梭于各楼栋。一次某宿舍楼循环泵突发故障，团队40分钟内完成抢修，确保了训练结束后的正常供水。“多跑一步、快修一分，学生就能少等一会儿。”朴实的话语道出了团队的初心。

客服热线，贴心“线上守护”

客服团队坚守24小时服务热线，耐心接听每一通电话，详细记录并第一时间反馈至后台与维修小组，形成“接诉—派单—处置—反馈”闭环。面对同学的疑问，她们细致解答；遇到紧急报修，争分夺秒协调资源，成为连接需求与响应的“快速通道”。

从后台数据屏前的专注，到维修现场的挥汗如雨，再到客服热线的耐心回应，空气源服务团队每一位成员都在默默耕耘。截至目前，军训期间全校空气源供水系统运行稳定，故障响应时长较平日缩短40%，供水保障满意度达98%以上。

这份“泉”心“泉”意的守护，让迷彩绿的军训时光里，多了一份来自后勤人的温暖与担当。