9月27日,物业服务公司在6号楼会议室召开了2010年第二学期工作会议,主管以上人员参加,集团副总经理孙安梭出席会议,会议由物业公司经理张博主持。本次会议主要围绕如何提高服务质量展开。
张博经理通报了物业服务公司一年来工作运转和发展情况,并传达了本学年集团公司“质量提升年”的指导思想与主要任务。并就如何提高师生满意度t和物业服务质量,变被动服务为主动服务等方面提出了自己独到的见解。希望全体人员要认真总结各自的工作,分析物业工作的成绩和不足,总结经验,寻找差距。与会人员对物业管理工作中存在的一些问题和不足也提出了自己的意见和建议,并表达了努力提高服务质量,加快物业工作发展的决心和信心。会上,物业公司彭圣君副经理就国庆节前后的相关工作作了详细的布置。
最后,孙安梭副总经理作会议总结发言。孙总对物业服务公司取得的成绩表示充分的肯定,同时也向我们提出了许多中肯的建议。他指出,为了集团公司加快发展的需要,我们自身一定要转变观念、提高意识,立足于市场求生存,立足于服务质量提高求发展,逐步强化、规范各项管理。要加快人员素质的教育培训与拓展,稳定职工队伍;要有竞争意识和危机感,努力改进物业服务质量、树立物业服务形象。同时,要有经营理念和创新意识。