8月24日,后勤集团公司2015年暑期中层管理人员学习会在岩松堂白鹿厅举行。集团公司领导、全体中层管理人员、部分主管代表参加会议。会议特邀温州大学副校长蔡曙光、学校后勤服务履约考核组组长、学校相关职能部门负责人参加会议并对后勤工作提出建议。
校园建设与后勤管理处处长姚峰代表学校在会上通报了2014-2015学年温州大学后勤服务履约考核结果,考核结果显示:在上一学年,后勤集团公司在服务协议框架内做了许多工作、取得许多成绩,无论是师生满意度还是考核得分都较往年有较大进步。同时他也指出,后勤服务任重道远,他针对后勤集团公司现状提出三条建议:一是坚持并不断完善后勤履约考核体系;二是进一步建立和细化后勤服务的标准体系;三是进一步加强后勤服务过程监控。履约考核组各组长对所负责部分的考核结果进行解读,并提出整改意见。
应邀参会的学校各有关职能部门负责人一致认为,近年来,后勤员工的服务意识、服务水平不断增强,特别是新近推出的各项服务新举措深受广大师生欢迎。同时,各位嘉宾还就后勤服务规划、人力资源与薪酬体系、安全生产、完善师生服务需求与反馈渠道等方面提出了意见与建议。
总经理徐小兵在认真听取了考核结果通报、整改建议和与会嘉宾意见后,作表态发言。他指出,后勤集团公司将从队伍建设、改进工作和提高质量三个方面入手,实实在在地做出成效。他通过大量的实例分析目前工作中存在的问题和不足,并结合“三严三实”提出三点想法:1.站在总结经验的基础上,谋实事、想实招;2.站在发展的命题上,干实事、求实效;3.站在政治的高度上,抓重点、做贡献。他要求各个部门始终将社会效益和师生满意度放在首位,不断提高后勤服务水平。
副校长蔡曙光总结讲话。他指出,后勤服务履约考核是学校有关部门集体智慧的结晶,对学校后勤服务各项工作的顺利开展发挥了良好的促进作用。今后要在实践的基础上,根据师生要求和时代变化不断完善考核体系,力争为学校教学、科研工作提供更强有力的保障、为师生生活提供更加优质的服务。他还特别就省大运会的后勤服务提出要求,他要求后勤集团公司要全身心地投入到大运会的后勤保障工作中,要制定周密的工作方案和各项预案,全体后勤员工统一思想、全民动员、凝心聚力,共同做好大运会后勤保障服务。
学习会上,各部门分别汇报了下学年的工作计划和工作重点,集团公司领导分别对所分管工作进行了分析和部署。
总经理办公室
2015年8月25日