为提高管理能力和水平，加强服务管理技术，后勤集团公司邀请温州大学商学院培训中心主任、省心理学、行为科学学会常务理事、华中科技大学高级访问学者、温商发展研究会研究员、温州商务谈判与礼仪专家来新安作《管理者的职业素养》管理讲座。讲座由集团公司副总经理张雪萍主持，共70余位管理人员参加。
讲座一开始，来新安就以生动的事例介绍了管理人员应具备的德、才、学、识、体五个方面素质，并重点分析了管理者思维、职德、生涯、业务、管理、沟通、人性、人情、心态和体质等方面的内容。同时，他还通过大量案例和自身职业发展及多年管理的经验，与在场的管理人员进行了广泛而热烈的交流。深刻的见解、生动形象的语言，让现场的气氛非常热烈，更让听取讲座的人员真正认识和了解管理者在生活中、在工作里的各种知识。大家纷纷表示，此次讲座开阔了视野，增长了见识，让人收益匪浅。
本次大讲堂是集团公司今年第二次开展的管理人员培训，短短半天的时间，让众多管理者明白很多管理工作中注意的要点和重点，从而提高了工作业务效率和管理水平。今后，集团公司还将继续注重加强管理人员的培训工作，为集团公司整体服务管理水平提升奠定良好的基础。