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主题:寝室楼安全问题 投诉人:c2宿舍楼的一位同学 投诉时间:2020-07-03 18:53:15
投诉内容:最近一段时间,我感觉c2溯曦楼一直有不同的陌生人进进出出,而且楼栋同学放在门口的东西经常丢失,今天又有寝室的门锁被撬了。宿管阿姨说有监控,但总是不了了之,请管理人员重视这个问题,不知道问题出在哪里,现在学生基本放假了,寝室里东西的安全问题请领导重视
回复:如果发现门锁被撬或者东西被偷现象可直接报警处理,另外,宿管公司将加强门禁管理。
 
主题:e区5号楼带纹身的男宿管 投诉人:刘洋 投诉时间:2020-06-28 20:07:49
投诉内容:本人因考研,向毕业学长要资料,不料学长的资料放于已退宿的寝室,由于已不在温州,于是我征得学长的同意去5号楼拿资料,由于需要得到寝管的同意,所以我去了5号楼三次,前两次带纹身的男宿管都不在,我只询问了阿姨和送外卖的大叔,他们都说需要带纹身的男宿管决定并且送外卖上楼的大叔非常友好的对我说晚上七点男宿管会从c区回来,于是我等到晚上七点去找男宿管,不料宿管一来就态度极端的说不行,这宿舍管你没什么关系,更何况退宿学生本人都没太大权利进入,我非常友谊的对带纹身宿管说,我得到学长的同意,同时我可以签字对宿舍之后有财产损失我个人负责,我也会走正当程序,岂料他又断然决然的拒绝说不行的,还说你一点道理都不懂,我接着说能找辅导员来然后做个保证或者根据后勤管理的流程可以去拿书的吗,于是带纹身男宿管态度还是挺坚硬,便说辅导员也不行的,你走后勤是可以,但没有你所要的联系后勤进寝室拿书的方法。于是我说意思就是无论如何也不能去退宿的寝室拿书了,我可以让学长跟你视频确认身份然后走流程也不可以么?这带纹身的宿管很恶劣的说根本不行,你一点道理都没有,凭什么去别人的寝室那东西。听到这男宿管的语气我真的忍不下去了,感觉就像炫耀自己有管理寝室的绝对权利,我完全没有途径进去的,态度一点不好,所以我决定举报这态度恶劣而且一点没道理的带纹身的男宿管,我觉得他不符合当宿管的要求,希望学校能良好处理此事,我也不想惹是生非,只是说一句大实话而已,我只能说那带纹身的男宿管毫无道理可言。求匿名,因为看到带纹身的大叔态度还这么尖锐真的怕了怕了
回复:疫情期间,出于安全考虑,学校规定外来人员不允许进入宿舍。如需拿资料,可联系辅导员,由辅导员代拿。
 
主题:E区1号楼(或者2号楼)宿管叔... 投诉人:朱婉玉 投诉时间:2020-06-25 17:58:35
投诉内容:作为一名已经拿到毕业证的毕业生,我们当然都希望对母校的记忆是美好的… 但是今天,在我们一趟一趟搬行李的时候,楼下的叔叔阿姨没有理会过我们,但是在我们把自己的书本搬下来卖的时候,他提出要去检查我们寝室,让我们垃圾都带走…虽然这个要求不过分,但是这个叔叔语气真的很不好,言语之中的意思就是如果我们把书留在寝室,那他就会收拾垃圾,但是我们刚刚已经卖掉了,所以我们也应该把垃圾带走。比起隔壁整个阳台都堆着的垃圾,我们寝室门口几乎什么都没有…我实在不能理解这个叔叔恶劣的态度是为什么… 自从上一个叔叔阿姨走了之后,我甚至从来没有在1号楼看见过这个叔叔,更不用说受到他的什么帮助…但是在临走之际,他突然这么对我们,让我们在离开的时候都是满腹对母校的脾气,我不理解为什么现在这个叔叔还会在,就像我一直都没有理解前一对那么善良的叔叔阿姨会走。 以上是一个已经毕业的大四同学对母校最后的心声,宿舍一直都是我们的家,我们也希望这个家能更加温暖!祝好!
回复:感谢同学们反应的问题,宿管公司已对该员工进行服务意识教育,在此,宿管公司代此员工表示歉意。
 
主题:一卡通服务不便利 投诉人:赵珂 投诉时间:2020-06-25 10:32:14
投诉内容:B区和C区的一卡通相关联系电话是空号,而且不知道是不是端午节放假,C区服务大厅关门
回复:一卡通联系号码:86689142;因端午放假,C区服务大厅没有开放。
 
主题:餐饮不卫生,恶心!!! 投诉人:靳颖 投诉时间:2020-06-24 12:38:48
投诉内容:在商学院教职工餐厅买的饭吃出了烟头!!烟头丢进了饭菜里?? 试问这饭还怎么吃??同一锅出来的饭菜其他老师不知情情况下太恶心了吧????
回复:已把问题转交给温州大学饮食管理中心:你好,对你反映的问题,深表歉意。我们收到你的留言后,第一时间到该餐厅进行全面调查,并对每一道工序进行检查,认真全面了解情况,排除各种疑点。
在此我们将以此事为准则,进一步加强食品安全卫生管理,完善各项操作规程,努力提高餐饮服务质量。也烦请你在反馈建议的同时留下详细联系方式,方便我们更好地了解情况,及时改进我们的不足之处。
 
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