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主题:C1二楼食堂炒饭炒肉不熟 投诉人:张升阳 投诉时间:2018-01-18 10:17:07
投诉内容:为了效率,该炒饭人员经常四五个人的不同种类炒饭一起炒,肉类最后放进去,导致我经常吃到没熟的肉,为防止学生因此害寄生虫病,希望学校能改善
回复:同学,你好!感谢你的反映!我们已经要求厨师做好规范操作,确保食品卫生安全,让大家吃得放心。同学如有其他疑问也可以直接联系餐厅负责老师弥老师:13968856747。
 
主题:投诉A1食堂阿姨服务态度恶劣 投诉人:张贝贝 投诉时间:2018-01-18 10:16:30
投诉内容:4月5日上午9点5分左右,我去A1食堂买早饭。以往这个时间A1中间的早餐已经熄灯 没有食物了。 今天没有熄灯,于是我上前买早饭。发现阿姨在收拾东西了,当时有两个阿姨,一个靠在窗台上一脸不耐烦看着我,一个在收拾东西。我看了一下说‘要馒头’ 窗口阿姨一脸不耐烦,动作散漫拿塑料袋。收拾的阿姨也不情愿,然后收拾的阿姨回到窗口拿塑料袋装了馒头,然后说了一句‘还要什么’,态度也不好。窗口阿姨跟了一句‘要什么一次说清楚’。态度很差!很差!很差!可以用恶劣形容。让人顿时没有了买的欲望。我付了馒头钱走了。 可以理解阿姨忙着收工休息,但她们极其恶劣的态度让人反感。 我投诉食堂A1食堂阿姨服务态度太差!太差!太差!
回复:同学,你好!感谢你的反映!据同学描述,员工的态度显然是违反饮食公司的有关规规章制度的,一经查实,我们会按照公司的规章制度对该员工进行处理。同时温馨提醒,下次如遇到类似或者其他情况,请同学留意员工的工号牌,我们好更快捷、更有针对性的处理。
 
主题:B10号楼宿管阿公 投诉人: 投诉时间:2018-01-18 10:15:49
投诉内容:无法正常沟通理解能力差还态度很差没有耐心
回复:谢谢同学的反映,宿管公司对B10值班员进行教育,我们将会责令其端正态度,以更饱满的热情服务大家。由于同学没有留下号码无法联系到该同学,如今后碰到类似问题,同学们也可以直接反馈至B区宿管办公室(地址:B区3号楼地下室架空层,办电:86688310),进行监督、问题反馈。
 
主题:D区快餐价格 投诉人:徐泽华 投诉时间:2018-01-18 10:15:07
投诉内容:D区快餐实际价格与标出的价格不符。
回复:同学,你好!感谢你的反映!我们已经对服务员做出批评教育,并加强对他们的管理培训,做好规范操作。同学如有疑问可以直接联系餐厅负责老师叶老师:13906650577。
 
主题:c区打印店 投诉人:董佳惠 投诉时间:2018-01-18 10:13:38
投诉内容:首先我很抱歉,因为不知道这属不属于后勤范围。但是还请您看下。2017年11.14日12点多,我和同学去打印店打印资料,打印结束后,打印店老板硬说那个线性代数资料是我的,虽然就一张纸,但是很抱歉,我一个学英语的还真不需要线性代数,然后,明确规定说五十张以上一毛一张,我38张,小伙伴43张,要了我们十一块钱。对不起这样的打印店还真的很想拉黑,但是它是生活区里的打印店啊,按理说不应该更加服务学生么?
回复:我们对该店老板进行教育和批评,要求他们做好学生服务工作,并退还多收的金额。如有问题请联系后勤集团商贸中心,电话0577-86680605,我们将第一时间为你解决!
 
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