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| 主题：浴室下水道堵塞 |
投诉人：葛覃恩 |
投诉时间：2018-12-03 19:14:43 |
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| 投诉内容：浴室下水道堵塞
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| 回复：已修好。
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| 主题：超豪学区一楼餐厅 |
投诉人：秦哲 |
投诉时间：2018-12-03 17:57:59 |
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| 投诉内容：经常性算错价钱，同一菜品隔日就是另一个价钱。以前的没算，今天买一只鸭腿，一份白萝卜，一份黄瓜炒鸡蛋，收我11元。在我问了以后她说多收1元。平时不想计算，但经常多算让我很反感，我们理解阿姨，也希望阿姨提高运算水平，多算几秒钟，提高精确度。
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| 回复：餐厅加强培训，不断提高员工的工作技能，谢谢！
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| 主题：北校图书馆装修 |
投诉人：北校图书馆 |
投诉时间：2018-12-03 13:38:24 |
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| 投诉内容：考研还有三个星期，为什么北校图书馆无视同学们的反对，每天装修敲敲敲，心脏病都出来了
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| 回复：图书馆已在图书馆主页上发布《关于北校区信息楼一层图书馆再造工程施工的温馨提示》，如同学有问题，可直接向图书馆负责老师反映。
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| 主题：b区食堂二楼 |
投诉人：王虎林 |
投诉时间：2018-11-29 11:14:11 |
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| 投诉内容：麻辣香锅乱收费
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| 回复：请具体反映问题哦。
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| 主题：B区二楼食堂自助打饭窗口 |
投诉人：B区二楼食堂 |
投诉时间：2018-11-27 17:52:01 |
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| 投诉内容：为什么不能明确规定哪些菜该用什么盘子装？明知自助打饭窗口是按盘子规格算钱的，打饭阿姨能不能长点心，同一份菜还能用两种差了两块钱的盘子装？还有一份菜里总共就加了两三块猪骨头或肉末就要算6块的荤菜了？那能不能请阿姨打菜的时候多打点骨头？我们只是要求等价！还有一份葱炒蛋就要6块钱了？抠一点的阿姨给打得一份里估计连半个鸡蛋都没有吧？是用了土鸡蛋还是用了什么神仙鸡蛋？能不能好好培训一下这些阿姨，不要五个人一个菜打出五个价格，打出不同的量？最后，希望后勤能认真的看完并反思，学生的钱不是让你们这样赚的
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| 回复：谢同学的意见，我们会加强对这些阿姨的培训，规范服务，量化规定。尽量达到机械化智能操作。阿姨们未受过高等教育，在工作中可能有所疏忽造成错误。请同学们多多理解体谅，如果发现有错误或误差，请当即现场沟通解决，大厅内有大堂副理可直接给与解决，如果觉得沟通不畅可以扫描墙壁上的二维码直接对话餐厅经给与解决。
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